Política de privacidade

Última atualização: 07 de setembro de 2026

A SGO Distribuição LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.985.279/0001-80, com sede na Rua Machado Nunes, 75, Salgado Filho, Belo Horizonte/MG, CEP 30.550-280, doravante denominada "Smell GO", respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do site smellgo.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

No curso da navegação e da realização de compras em nosso site, podemos coletar as seguintes categorias de dados: dados de identificação, como nome completo, CPF, e-mail e telefone; dados de endereço, utilizados para cálculo de frete e entrega dos produtos; dados de pagamento, processados diretamente por nosso gateway de pagamento parceiro, que segue os padrões de segurança do mercado, sem que a Smell GO armazene informações completas de cartão de crédito; e dados de navegação, incluindo cookies, endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo utilizado.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para processar e entregar os pedidos realizados, emitir os documentos fiscais correspondentes, enviar comunicações relativas ao andamento e status do pedido, prestar suporte e atendimento ao cliente, aprimorar a experiência de navegação no site, enviar comunicações de marketing e ofertas, quando o titular tiver manifestado consentimento para tanto, e cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis à atividade da empresa.

3. Compartilhamento de Dados

A Smell GO poderá compartilhar dados pessoais com transportadoras, para viabilizar a entrega dos pedidos; com instituições financeiras e gateways de pagamento, para o processamento das transações; com prestadores de serviços de tecnologia, incluindo hospedagem, análise de dados e ferramentas de atendimento; e com autoridades públicas, quando exigido por determinação legal ou judicial. A Smell GO não comercializa dados pessoais de seus clientes com terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para viabilizar o funcionamento do site, lembrar preferências de navegação e analisar o comportamento dos usuários, com o objetivo de aprimorar continuamente a experiência oferecida. O usuário pode gerenciar ou desativar o uso de cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ainda que isso possa impactar determinadas funcionalidades do site.

5. Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular dos dados pessoais tem direito a obter confirmação da existência de tratamento de seus dados, acessar os dados tratados, solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei, solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, revogar o consentimento previamente concedido e solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento do titular. Solicitações relacionadas a esses direitos podem ser encaminhadas ao canal de contato indicado ao final desta política.

6. Segurança da Informação

A Smell GO adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

7. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, a fim de refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

8. Canal de Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade podem ser encaminhadas aos seguintes canais:

SGO Distribuição LTDA CNPJ: 67.985.279/0001-80 E-mail: contato@smellgo.com.br Telefone e WhatsApp: +55 31 8839-0131 Endereço: Rua Machado Nunes, 75, Salgado Filho, Belo Horizonte/MG, CEP 30.550-280